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弊社の製品に関する技術的な質問や機能アップ要望等がございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。
製品デモ、評価用の貸し出しのご依頼も常時受け付けております。

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USBプロテクテキー

インストールファイルに添付されたプロテクトキードライバのバージョンが、Windows Updateな...
お問い合わせフォームにご連絡ください。シリアルナンバーをお尋ねしますので、インストールCDに記載のシ...

製品共通

測定データがピクセルで表示される場合は、キャリブレーションが行われていない可能性があります。キャリブ...
ソフトウェアインストール後、デスクトップに製品のアイコンが生成されない、または「xxxxxx.dll...
弊社ソフトウェア上でMicrosoft Excelへのデータ転送機能を利用する場合には、ご使用中のP

WinROOFシリーズ(2021, 2018, 2015)

【Q.】2値化関係のメニューがグレーになって選択できない 処理しようとしている画像が、モノクロとカ...
画像の明るさムラを軽減する際のWinROOFでの代表的な操作方法をご紹介します。 バックグラウンド除...
計測した際に画像上に表示される図形の表示色やフォントのサイズはメニューバーの環境メニューより変更しま...
手動計測や粗さ、プロファイル計測といったコマンドを終了するには、ESCキーを押してください。終了する...
【Q.】ペンや消しゴムの太さを変えたい ペンツールや消しゴムツールの太さを変更する場合はツールバーの...
【Q.】自動処理ウィンドウにコマンドが記録されない 自動処理マクロの作成のために、操作したコマンドを...
【Q.】BMP/JPGファイルで保存する時にキャリブレーションも保存したい WinROOFシリーズで...
【Q.】円形図形分離で抽出した粒子から暗いものを除外したい 円形図形分離処理を行った結果から、抽出範...
【Q.】複数の解析結果を1つのExcelシートにまとめたい レポートメニューの"Excel転送設定"...

Patholoscope

【Q.】[Ki-67,ER/PgR]カウントされていない細胞が多数ある。 【A.1】染色の淡い細胞を...
【Q.】カメラのライブボタンが押せない。ライブ表示が表示されない。 【A.1】Miscamがインスト...
【Q.】画像が開けない。 【A.】対応していない画像ファイルフォーマットの可能性があるので、jpeg...
【Q.】連続実行がとまらない。 【A.】終了操作がされていないととまりません。連続実行の終了をクリッ...

Lumina Vision

【Q.】スタックをAVIファイルにしたい、サイズを小さく編集して保存できないでしょうか? 【A.】簡...
【Q.】OSをバージョンアップしたい。注意点などありますか? 【A.】WindowsOSをバージョン...
【Q.】キャリブレーションの設定方法を教えて欲しい。 【A.】マイクロメータ等、物差しとなる物が写っ...
【Q.】撮影した画像にスケールを表示するには? 【A.】スケールを入れたい画像のウインドウを選択し、...
【Q.】蛍光顕微鏡で全く光が無い状態でも、プレビューがグレーに見えて、露光時間を変えても明るさが変わ...
【Q.】プレビュー画面が大きくてモニタ画面に全体が写らない。全体を写るように出来ませんか。 【A.】...
【Q.】シャッタパレットを閉じたが、出し方が分からない。 【A.1】メニューの中より、[表示] - ...
【Q.】Zスライス撮影方法 【A.】厚みのあるサンプルを撮影する機能です。 電動Zステージを制御して...
【Q.】タイムラプス撮影には、どういった種類がありますか? 【A.】一定間隔の時間で撮影する機能です...
【Q.】撮影した画像をファイルで保存して違うPCで開いて表示したい。 【A.】 蛍光カメラで輝度解析...
【Q.】MPEG4で撮影した動画像ファイルを読み込めますか? 【A.】MPEG4のファイル(拡張子....
【Q.】カメラのアイコンがグレーになって押せなくなってしまった。どうしたら戻りますか? 【A.】メニ...
【Q.】画像入力パレットで押せないボタンがあったり、押しても警告が表示されたりします。 【A.】画...
【Q.】フリーハンドで囲って、囲った面積を計測したい。 【A.1】メニューより、[計測] - [手動...
【Q.】計測データを保存すると、ファイルが2つ出来ますがなぜ2つ出来るのでしょうか? 【A.】形状特...
【Q.】リアルタイムデコンボリューションで、モニタ更新が異常に遅い。 【A.】リアルタイムデコンボリ...

ContamiAnalyzer

ContamiAnalyzerで自動検査を行う際には、使用するレンズ倍率が画像処理設定内で登録されて...
本ソフトウェアで異物を正確に検出するためには、撮影画像がボケておらず対象が鮮明に写っている必要があり...
検査開始の際、画面上部の"メーカー名"・"品番"・"ロットNo."・"担当者"が全て入力されていない...

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